Operador de Atendimento de Casos Críticos, - Garantir resolução do problema, com foco em reverter a insatisfação do usuário; Atuar com as áreas do contact center e reembolso, se necessário; - Resolução e acompanhamento dos casos críticos; - Identificar os desvios ocorridos no atendimento e acionando as áreas para o devido respaldo; - Garantir fornecimento dos serviços necessários (reboque, táxi, SOS, guarda de veículo, hospedagens, etc.); - Reversão de insatisfação do cliente/corretor; - Realiz…
Complete seu perfil e a gente te avisa quando surgirem concursos e vagas para os quais você se encaixa.
Para te mantermos informado sobre vagas como esta — Analista de Casos Críticos
Pare de procurar. Seu próximo emprego já está no seu bolso. Oportunidades que se adaptam a você, não ao contrário.