Responsável por prestar assistência e experiência ao cliente no processo de gestão de pedidos. É o elo entre o cliente ou vendedor e as demais áreas da empresa. É um setor estratégico e atua como Business Partner do representante comercial. Responsabilidades e atribuições - Assegurar a atenção aos canais de contato definidos pela empresa (correio, telefone, web, portal do cliente) Conhecimento no processo de Serviço ao Cliente, ferramentas CRM. - Receber, registar e atribuir, nas ferramentas de…
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