Descrição: - Prestar atendimento de excelência aos clientes internos, externos e steakholders; - Registrar demandas no Sistema de Ouvidoria - OMD, em conformidade com as regras e consultar previamente outros sistemas da Empresa; - Manter atualizados e fidedignos, os registros dos atendimentos no Sistema de Ouvidoria, conforme categorização; - Confeccionar Planilhas de Controle, Dash Boards, Relatórios de Resultados e Acompanhamento; - Atualizar documentos, tais como, manuais de procedimentos, f…
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