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🏢 Vaga privada

Analista de Qualidade em Call Center | Morumbi- SP | Presencial

Órgão
Concentrix Brasil
País
🇧🇷 Brasil
Local
São Paulo, Estado de São Paulo
Data de encerramento
15 de octubre de 2026
Vagas
1
Tipo de tarefa
construção
Tipo de vínculo
privado

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade em Call Center altamente analítico(a) e proativo(a), com forte conhecimento em avaliação de chamadas, qualidade, calibração entre avaliadores e feedback estruturado. Este profissional atuará em uma operação global, sendo responsável por garantir a excelência no atendimento e o cumprimento das metas contratuais (SLAs/OLAs) por meio de ações corretivas e preventivas baseadas em dados de qualidade, monitoramento em tempo real de desempenho e melhoria…

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