Analisar as demandas para suporte e solução de incidentes de redes, avaliando a complexidade técnica e desenvolvendo a solução adequada para reparo, troca, configuração, instalação ou desmontagem dos componentes e equipamentos, monitorando as redes através das ferramentas definidas, visando garantir as condições técnicas e funcionais adequadas para atender as operações definidas além de manter as informações registradas nas ferramentas de gestão onde são geradas os incidentes. Requisitos - Ensi…
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