Responsabilidade: Responsável por fornecer assistência técnica e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes de computadores, por meio da análise da causa-raíz e sua respectiva documentação, visando garantir que os sistemas tecnológicos operem de maneira eficiente e confiável conforme SLA acordado, atendendo às necessidades dos usuários e da organização, dentro dos prazos, padrões de qualidade e ao menor custo possível, através de adequada alocação de seus recursos técnicos e…
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