Administrar e otimizar os processos de Customer Service, afim de alavancar indicadores da área, buscando sempre o melhor atendimento ao cliente e o atingimento das metas da CIA.Responsabilidades e atribuiçõesAdministrar a carteira de pedidosOtimizar a formação de pedidos para aumentar a produtividade do CDControle da visibilidade dos pedidos, entregas, ocorrências e devoluçõesIntermediar a resolução de ocorrências, analisando a causa raizSuporte ao comercial no atendimento ao clienteAtuar para …
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