Description Missão do Cargo: Atender e prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme determinado em cada contrato definido pela gestão Responsibilities Responsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade): · Realizar atendimento via telefone, e-mails, chat, ferramenta de service desk; · Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; · Monitorar e localizar a situação de to…
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