O Controlador de CCO I tem como missão executar o atendimento operacional aos usuários e apoiar o monitoramento das atividades do Centro de Controle Operacional, assegurando a correta aplicação dos procedimentos estabelecidos e a qualidade nos serviços prestados pela concessionária. Responsabilidades e atribuições - Realizar o atendimento dos chamados recebidos via 0800 ou Totens, identificando o tipo de ocorrência, registrando as informações no sistema e direcionando aos controladores do CCO I…
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