Descrição: A área de Suporte Help-Desk tem como objetivo suportar a tecnologia utilizada na operação diária dos colaboradores do CCS com atuação na resolução de problemas, manutenção de sistemas, atualizações de softwares, dentre outros serviços. Atividades: - Realizar o suporte aos usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; - Resolução de solicitações/ incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL) Requisitos: Requisitos Obrigatórios: - Ensino Super…
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