Vaga destinada a profissionais com experiência profissional de gestão de Call Centers. Responsabilidades e atribuições - Desenhar e otimizar jornadas de atendimento omnichannel, integrando voz, chat, redes sociais e autoatendimento para maior conveniência do cliente. - Implantar soluções de automação — bots, IVR inteligente e analytics — reduzindo tempo de espera e custos operacionais. - Definir políticas de segmentação e ofertas personalizadas, impulsionando ARPU, upsell e tempo de permanência…
Complete seu perfil e a gente te avisa quando surgirem concursos e vagas para os quais você se encaixa.
Para te mantermos informado sobre vagas como esta — Gerente de Relacionamento - Call Center (Telecom)
Pare de procurar. Seu próximo emprego já está no seu bolso. Oportunidades que se adaptam a você, não ao contrário.