Gerenciar e priorizar o backlog unificado de todas as soluções, equilibrando demandas de evolução com a sustentação do dia a dia; - Garantir que as entregas ocorram dentro dos SLAs estabelecidos, monitorando prazos e a qualidade funcional das soluções; - Atuar como o ponto focal de interação com o time de TI, traduzindo necessidades de negócio em requisitos técnicos claros e acionáveis; - Acompanhar métricas de operação, como tempo de resposta e incidência de bugs, visando a melhoria contínua d…
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