SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - CALL CENTER - RJ

Órgão

Cocari

País

🇧🇷 Brasil

Local

Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro

Data de encerramento

19 de octubre de 2026

Vagas

Tipo de tarefa

construção

Tipo de vínculo

privado

Descrição da vaga

Como será o seu dia a dia:Supervisionar as atividades diárias dos monitores de atendimento e suas equipes. Garantir a eficiência operacional e a qualidade dos atendimentos prestados. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), assegurando o alcance das metas da área. Apoiar monitores e colaboradores por meio de feedbacks contínuos, direcionamentos e acompanhamento de performance. Desenvolver e implementar planos de desenvolvimento individual e coletivo. Conduzir reuniões periódicas para alinha…

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