Esse profissional é responsável pela gestão operacional dos técnicos N2 Responsabilidades e atribuições Acompanhar a execução contratual e o cumprimento dos níveis de serviço (SLA) estabelecidos; Supervisionar a execução dos serviços dos atendentes de suporte 1º e 2º nível; Orientar a atuação dos atendentes em situações críticas de trabalho, bem como interagir com os usuários quando a situação requerer; Avaliar o desempenho dos profissionais de suporte 1º e 2º nível, gerar relatórios e verifica…
Complete seu perfil e a gente te avisa quando surgirem concursos e vagas para os quais você se encaixa.
Para te mantermos informado sobre vagas como esta — Supervisor de Serviço de Suporte
Pare de procurar. Seu próximo emprego já está no seu bolso. Oportunidades que se adaptam a você, não ao contrário.