Tecnico Suporte I Objetivo do Cargo: Atividades: Papel: Profissionais envolvidos diretamente no atendimento aos usuários de TIC. Responsáveis por receber os chamados e realizar os atendimentos em 2º nível com maior especialização de forma remota ou presencial, mantendo comunicação clara e objetiva com usuários e superiores acerca da prestação dos serviços. Responsabilidades e Atribuições: a) Receber os chamados encaminhados via sistema de gestão de atendimento da CONTRATANTE. b) Analisar os cha…
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